Cultura Klabin
Evolução da Cultura
Após a atualização de sua Missão e Visão e revisão da comunicação da Atitude Klabin - conjunto de Valores e Competências necessárias para a condução dos negócios em 2024, o ano de 2025 foi determinante para a consolidação e evolução desse tema na Companhia. Para isso, foi lançado o Plano Estratégico de Evolução de Cultura, estruturado em três frentes:
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Rituais, que criam a disciplina e repetição necessárias para potencializar a cultura na rotina;
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Desenvolvimento, que amplia as habilidades e estimula novas formas de atuação;
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Comunicação, que conecta as mensagens-chave à rotina das pessoas, fortalecendo o alinhamento organizacional.
Por meio deste tripé, lideranças e colaboradores foram convocados a atuar de maneira mais consciente, com foco prioritário nas Competências “Eficiência” e “Protagonismo”. A cultura passou, então, a permear e estar presente em momentos como reuniões de resultados, feedback entre lideranças e liderados, alinhamentos de equipe e Comitês de Performance.
A Comunicação atuou para que as mensagens-chave estivessem disponíveis e fossem acessíveis a todas as pessoas e, na frente de desenvolvimento, o ecossistema de aprendizagem passou a ser permeado e influenciado pela cultura.
As lideranças tiveram um papel essencial de fortalecimento dos Valores e Competências. O workshop Todo Líder Klabin é Líder de Cultura, promovido no período, contou com 21 turmas que envolveram aproximadamente 500 gerentes e coordenadores, aos quais foi apresentado o Plano Estratégico de Cultura. Além do aprendizado teórico e prático, as lideranças receberam um workbook com reflexões e ações para aplicação diária com as equipes.
No final de 2025, foi realizada a Pesquisa Pulse de Cultura, com o objetivo de avaliar a evolução cultural na Companhia. Conheça alguns aspectos da pesquisa:
93%
de favorabilidade das equipes na percepção de que as lideranças reforçam a cultura no dia a dia.
88%
de favorabilidade das equipes na percepção de que o comportamento das lideranças está alinhado à cultura da Companhia.
Cultura e performance caminham juntas
Em 2025, a Atitude Klabin foi formalmente incorporada às avaliações de performance, passando a ser medida em dois eixos:
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Resultados, que avalia entregas como processos, projetos e metas;
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Prática da cultura, que examina como as entregas foram feitas com base na aplicação dos comportamentos que compõem as Competências da Atitude Klabin.
Outra iniciativa no período foi a criação da Avaliação de Performance Operacional, por meio da qual colaboradores de cargos operacionais passaram a ser avaliados pelas entregas técnicas e pela prática de comportamentos alinhados às Competências e ao Valor Segurança. Tanto a Performance Operacional quanto a Performance Administrativa foram acompanhadas por um ciclo estruturado pós-avaliação, que ampliou o uso de indicadores para basear as decisões relacionadas à gestão de pessoas.
Integrando as iniciativas de alinhamento à cultura e à performance, foram criados o Programa de Melhoria de Performance, que apoia colaboradores com desempenho abaixo do esperado, e o Comitê de Sucessão, de mapeamento de posições e preparação de lideranças para desafios presentes e futuros.
O desafio para 2026 é continuar a potencializar e a consolidar a Atitude Klabin no dia a dia da Companhia.
Formação constante
Por meio do EKOA, ecossistema de aprendizagem que conecta conteúdos, pessoas, ferramentas e experiências, a Klabin avançou na consolidação da cultura de aprendizagem contínua em todos os níveis da organização. Mais do que uma plataforma, o EKOA é um ambiente vivo e colaborativo, que promove o desenvolvimento dos colaboradores, ancorado em autonomia, prática e crescimento coletivo.
Baseado em quatro pilares - Liderança, Comercial e Estratégico, Administrativo e Financeiro, Operacional e Tecnológico - o EKOA promove uma jornada integrada, alinhada às necessidades dos negócios e aos desafios atuais e futuros da Companhia.
Em 2025:
92%
dos colaboradores participaram de, pelo menos, uma ação de capacitação, seja em formato presencial ou online.
40%
das ações de aprendizagem ocorreram no formato on the job, ou seja, diretamente nas máquinas e atividades operacionais.
667mil
horas de treinamento registradas, o que corresponde a uma média de 37,1 horas por colaborador no ano.
Diversas iniciativas integram os esforços de aprendizagem e desenvolvimento de colaboradores em toda a Klabin. Confira as principais a seguir:
Com dez anos completados em 2025, a plataforma de treinamentos online que incentiva o autodesenvolvimento conta com trilhas de aprendizagem focadas em diferentes funções. Mais de 170 novos cursos foram lançados no Portal em 2025, com 180 mil horas de navegação, 15 mil colaboradores treinados e 78% de adesão.
Parceria entre a Escola de Negócios Klabin (ENK) e o Insper. Construído de forma customizada com a participação dos diferentes negócios da Companhia, esse programa é destinado aos cargos de gerência e tem o objetivo de fortalecer capacidades de gestão e preparar lideranças para desafios estratégicos. O PEK é composto por quatro módulos: Finanças; Estratégia e Governança; Liderança e Cultura; Gestão e Operações. Em 2025, ele atingiu o nível de satisfação (NPS) de 98%.
Programa de desenvolvimento focado em melhoria contínua, o PKE abrange profissionais de diferentes áreas e valoriza desempenho, atitude e entrega. Estruturado em quatro módulos: Problem Solving, Manutenção, Qualidade e Engenharia Industrial, formou mais de 70 colaboradores de diferentes áreas em 2025.
Iniciativa que tem o objetivo de formar colaboradores para assumir cargos de Coordenação. Aborda temas como liderança, cultura e visão de negócio. Conta ainda com mentoria interna e desenvolvimento de projetos práticos. Em 2025, foram iniciadas duas turmas, de 35 participantes cada.
Abrangem máquinas florestais, digestores, caldeira de recuperação e utilidades, máquinas de papel e secagem de celulose. Permitem desenvolver habilidades práticas de forma segura, realista e eficiente, acelerando o aprendizado sem riscos operacionais e de segurança.
A Companhia conta com três centros especializados voltados à capacitação técnica nas áreas industrial e florestal. Esses ambientes são estruturados com infraestrutura moderna, recursos tecnológicos, bancadas didáticas, simuladores virtuais e simuladores de processos que permitem o desenvolvimento de competências críticas em cenários simulados, seguros e aderentes às melhores práticas operacionais. Complementarmente, as Oficinas Escola, distribuídas em nove unidades, são espaços dedicados ao aprendizado contínuo e à aplicação prática do conhecimento. Nessas instalações, os profissionais têm a oportunidade de aprimorar habilidades técnicas em um contexto próximo à realidade operacional, contribuindo diretamente para o fortalecimento da cultura de segurança, o aumento da eficiência e a excelência dos processos.
Para impulsionar a eficiência na adoção de soluções de IA e acelerar a curva de implementação do Copilot, foram realizadas capacitações em Copilot Chat e Copilot 365, com imersão no tema com a Diretoria e treinamentos específicos para as áreas de Tecnologia da Informação, Jurídico e Gente & Gestão. Os conteúdos foram disponibilizados no Portal ENK e contam com mais de mil conclusões.
